Политика в отношении обработки персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Музейный комплекс «Замок Вальдау» (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://вальдау.рф (далее — Сайт).

1.3. Условия использования cookie и сервисов веб-аналитики изложены в Политике конфиденциальности.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, определённых ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе: персональные данные, обработка персональных данных, оператор, субъект персональных данных, автоматизированная обработка, блокирование, уничтожение персональных данных.

Пользователь — любой посетитель Сайта. Заявитель — Пользователь, заполнивший форму записи на экскурсию.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе получать от субъекта персональных данных достоверные сведения, продолжать обработку при наличии оснований, предусмотренных законом, и определять состав мер защиты персональных данных.

3.2. Оператор обязан обеспечивать обработку в соответствии с законодательством РФ, отвечать на обращения субъектов, публиковать актуальную Политику и принимать меры по защите персональных данных.

4. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
  • реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных целей, не допускает избыточности данных и прекращается при достижении целей обработки либо при отзыве согласия, если иное не предусмотрено законом.

6. Цели, состав и правовые основания обработки

Цель обработки Персональные данные Правовое основание Срок хранения
Запись на экскурсию, связь с посетителем, подтверждение заявки ФИО, телефон, дата и время визита, тип экскурсии, количество человек, дата отправки заявки, факт согласия Согласие субъекта (ст. 6, 9 152-ФЗ); исполнение договора / подготовка к заключению договора по инициативе субъекта До даты визита включительно, после чего заявка удаляется из информационной системы, если иной срок не установлен законом
Обеспечение работы Сайта, безопасность IP-адрес, cookie, технические данные браузера и устройства Законные интересы Оператора; согласие — для аналитических cookie До достижения целей или отзыва согласия / удаления cookie пользователем
Статистика посещений (при согласии на cookie) Обезличенные данные о действиях на Сайте Согласие субъекта на аналитические cookie Согласно политикам Google Analytics и Яндекс.Метрики

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка заявок на экскурсии осуществляется только при наличии отдельного согласия, выраженного проставлением отметки в форме записи.

7.2. Оператор не передаёт персональные данные заявителей третьим лицам для маркетинговых целей.

7.3. Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники и администраторы Оператора.

7.4. При использовании сервисов Google Analytics и Яндекс.Метрики (после согласия пользователя) возможна трансграничная передача обезличенных технических данных. Оператор информирует об этом в Политике конфиденциальности.

8. Порядок сбора, хранения и уничтожения данных

8.1. Персональные данные заявителей собираются через форму на Сайте и хранятся в защищённой информационной системе Оператора.

8.2. Заявки с прошедшей датой визита автоматически удаляются из системы.

8.3. Пользователь может направить запрос об уточнении, блокировании или удалении данных с пометкой «Персональные данные» по контактам, указанным в разделе 12.

8.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных направляется тем же способом. Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если сохранение не требуется законом.

9. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, исключающие неправомерный доступ к персональным данным, их изменение, раскрытие или уничтожение, в том числе ограничение доступа, резервное копирование и защищённое соединение (HTTPS).

11. Конфиденциальность

Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

13.2. Актуальная версия Политики доступна по адресу https://вальдау.рф/personal-data-policy.

13.3. Информация и цены, представленные на Сайте, не являются публичной офертой.

Дата публикации: 30 мая 2026 г.